盲盒星球App疑售假:与官网正品外包装实物不符,有胶水粘黏二次加工痕迹(爱马仕皮带男款官网)
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下单不发货 伪劣商品多 杭州消保委警示别跟风入盲盒“坑” 中国消费者报杭州讯(记者施本允)近年来,盲盒经济大火,为迎合不同年龄层的消费者,经营者通过线上线下平台包装销售各种类型的盲盒商品,如潮玩盲盒、彩妆盲盒、文具盲盒、汉服盲盒等,掀起了一股“万物皆可盲盒”的消费热潮。
但随着市场不断发展,盲盒市场良莠不齐,虚假宣传、诱导消费、售后服务等问题逐渐成为投诉热点 据悉,2021年以来,杭州市消保委接连收到不少关于盲盒产品的投诉件,主要问题集中于不予发货、售卖假冒伪劣商品、诱导消费、不承担售后责任等。
例如:2021年12月22日,某消费者反映在盲盒星球小程序购买了相关盲盒,于20gucci皮带型号查询22年1月27日申请发货,而平台无法给出具体发货时间今年3月19日,平台未经协商同意就单方面退款并关闭订单,商家无任何沟通直接强制性退款。
某消费者反映在盲盒星球App上,以624元购买了molly侵蚀系列盲盒,收到货后拆盒发现该商品与官网正品外包装实物不符,图片显示这个娃娃应该是腿部可弯曲坐姿,但消费者收到的商品无法弯曲,也无法自己立起来,腿部接口有胶水粘黏二次加痕迹。
消费者质疑盲盒星球出售该商品疑似为假货或二次销售针对投诉人反映被诉方涉嫌销售假冒伪劣产品的情况,余杭区消保委建议投诉人直接向市场监管局进行举报 某消费者反映,杭州千俞供应链管理有限公司“拼拼有礼”App平台活动,拼单有奖励,还gucci皮带型号查询能免费拿货,金额提现充值都是秒到账。
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然而于2021年8月,在“拼拼有礼”App里面增加了“魔晶”功能后,消费者发现在其平台的余额账户提现不了,也无法退款在余杭区消保委经核实后,余杭区公安分局已于2021年9月15日对杭州千俞供应链管理有限公司立案侦查。
对此,杭州市消保委提醒广大盲盒消费者: 一是理性适度消费,切忌盲目跟风在消费过程中切忌“赌徒”心态,切勿过度沉迷、跟风攀比在消费过程中应综合考量经营者公布的隐藏款抽中率、网上评价以及自身的经济能力等。
盲盒具有不确定性的本质,忌以盈利为目的而购买盲盒“盲盒”其实只是一个娱乐化的消费品,并不具有天然收藏品的自然美感,或艺gucci皮带型号查询术大师加工的价值提升,收藏的意义并不大,很多时候价格上涨只是由于炒作的结果,切莫对所谓的“隐藏款”盲目跟风。
更不要抱着幻想“一夜暴富”的赌徒心理,避免成为被营销套路收割的“韭菜” 二是选择正规商家,看清购买规则在购买前应仔细查阅销售规则,了解商品的真实情况,保持头脑清醒和良好的判断力警惕不法经营者“挂羊头卖狗肉”,打着盲盒的幌子欺骗消费者。
消费者应具备基本的辨别能力,要选择品牌信誉好、资质全、销售规则透明的经营者进行消费 三是注意留存证据,依法理性维权注意保留好付款凭证、经营者广告宣传单或宣传语、与店铺客服的聊天记录等如遇到经营者侵害消费者知情权、无法保障售后服务、虚假宣传等情况,要及时与gucci皮带型号查询经营者协商。
若双方无法达成和解,消费者可携带证据材料向相关部门投诉或提起诉讼,依法维护自身的合法权益
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